よくある質問

お客様からよくいただくご質問をQ&A形式でご紹介します。

radiko.jpをパソコンで聴くとき、ブラウザではなくプレーヤーで聴きたい

radiko.jpでは、パソコン向けに「radiko.jpガジェット」というradiko.jp再生専用のツールを配布しています。
「radiko.jpガジェット」はブラウザとは別に独立してプレーヤーの形で動作しますので、こちらを利用すればradiko.jpのサイトにアクセスするが必要なく再生可能です。
ブラウザを閉じても再生が止まってしまうことがありません。


「radiko.jpガジェット」インストール方法
1.radiko.jpサイト<http://radiko.jp/>にアクセスし、サイト下部のメニューの中から「radiko.jpツール」とたどります。
2.「radiko.jpツール」を開くと「radiko.jpガジェット」とあり、「詳しくはこちら」というボタンがありますので、そちらをクリックします。
3.ページが切り替わりますと「ダウンロードする」というボタンがありますので、利用規約を確認して同意できる場合、クリックしてください。
4.指示に従ってお使いのパソコンにインストールすると、「radiko.jpガジェット」が使用可能となります。

※「radiko.jpガジェット」の推奨環境など詳細については、radiko.jpサイトの「radiko.jpガジェット」ページ内をご確認ください。

 
ライブストリーミングが見あたりません

これまでラジオNIKKEIが配信していたインターネットラジオ ライブストリーミングは、2012年7月にradiko.jp へ統合いたしました。
今後はradiko.jp でラジオNIKKEIの番組ライブ配信をお聴きください。

 
【参考情報】パソコンでradiko.jpをご利用中に音声の途切れなどが見られた場合について

【参考情報】
パソコンでradiko.jpをご利用中に音声の途切れなどが見られた場合は、以下の点をご確認ください。
※推奨環境などの詳細については、radiko.jpサイトのお問い合わせページにあるFAQをご確認ください。
http://faq.radiko.jp/


■「多くのウィンドウが開いている」「多くのソフトウェアが実行されている」「ウイルス対策ソフトがスキャン動作などを行っている」「起動直後である」等、パソコンに何らかの負荷がかかっている状態(パソコンの内部処理が追いついていない状態)で発生する可能性が考えられますので、ウィンドウやソフトウェアをある程度閉じたり、パソコンの処理が落ち着くのを待つなどしますと、改善する場合があります。

■radiko.jpをパソコンで聴く場合は、radiko.jpのサイトで聴く方法のほかにradiko.jpガジェトが利用できますので、こちらのご利用をお試しください。radiko.jpガジェットは、radiko.jpサイトの「radiko.jpツール」のところからダウンロードできます。

■ブラウザを一旦全て閉じてから、あらためてradiko.jpにアクセスしてみる、パソコンを再起動してみる、といったことをお試しください。

■Windows Update(Microsoft Update)やFlash Playerのアップデート、各種デバイスドライバの更新などを行っていただきますと、改善する場合があります。

上記のことをお試しになられても改善が全く見られない場合は、
・お使いのパソコンのメーカー名や型番
・お使いのパソコンのOS(Windows XP、Windows 7等)
・お使いのインターネット回線の種類(光回線、ADSL等)
など、ご利用環境を詳しく「お問い合わせ」からお知らせください。調査の参考とさせていただきます。

 
radiko.jpでラジオNIKKEIは聴けますか?

ラジオNIKKEIは、パソコンやスマートフォンでラジオが聴けるサービス《radiko.jp》(ラジコ)の配信に参加しています。

登録などの手続きは一切ありません。
インターネットラジオよりもクリアな音声で番組をお聴きいただけるサービスですので、ぜひご利用ください。
radiko.jpをパソコンでお聴きいただくには、Adobe Flash Playerがインストールされていることが必要です。
スマートフォンやタブレットでは、radiko.jpアプリをご利用ください。

※推奨環境などの詳細については、radiko.jpサイトのお問い合わせページにあるFAQをご確認ください。
http://faq.radiko.jp/


■radiko.jp 配信の概要
・参加ラジオ局:東京都内のラジオ局7社、大阪府内のラジオ局6社ほか各局
・radiko.jpサイト:http://radiko.jp/

■ラジオNIKKEIのradiko.jp配信エリア
2012年4月2日(月)正午から、全47都道府県で聴取可能になりました。

※「中央競馬実況中継」については、ラジオNIKKEI第1のEAST(東京・中山・福島・新潟)の全レース(および札幌・函館の一部レース)がお聴きいただけます。ラジオNIKKEI第2のWEST(京都・阪神・小倉・中京)は2012年7月27日からお聴きいただけるようになりました。

 
radiko.jpの地域判別やツール(パソコン向けガジェット・スマートフォン向けアプリ)について問い合わせをしたい

radiko.jpの地域判別や、パソコン向けガジェット・スマートフォン向けアプリ等のツール類に関するご質問は、radiko.jpへお問い合わせいただけますようお願いいたします。

■radiko.jpお問い合わせ
http://faq.radiko.jp/